Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 29 Mei 2026

Selamat datang di Elements Yoga Studio & The Sanctuary Wellness Centre. Kami menghormati dan melindungi privasi setiap pengguna yang mengakses website dan menggunakan layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

  • Nama lengkap
  • Alamat email
  • Nomor telepon atau WhatsApp
  • Informasi akun pengguna
  • Data pemesanan kelas, workshop, event, dan membership
  • Informasi pembayaran dan transaksi
  • Data penggunaan website seperti alamat IP, jenis perangkat, browser, dan aktivitas pengguna

2. Tujuan Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

  • Memproses pendaftaran akun dan membership
  • Memproses pemesanan kelas, workshop, dan layanan lainnya
  • Mengelola pembayaran dan transaksi
  • Mengirimkan konfirmasi pemesanan dan pemberitahuan penting
  • Memberikan layanan pelanggan dan dukungan teknis
  • Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna
  • Mengirimkan informasi promosi, event, dan penawaran khusus apabila pengguna memberikan persetujuan

3. Keamanan Informasi

Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan informasi pribadi pengguna. Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan administratif yang wajar untuk melindungi data dari akses tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan, perubahan, maupun pengungkapan yang tidak diizinkan.

4. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi pengguna kepada pihak ketiga.

Informasi dapat dibagikan kepada pihak ketiga hanya dalam kondisi berikut:

  • Untuk memproses pembayaran melalui penyedia layanan pembayaran resmi.
  • Untuk memenuhi kewajiban hukum atau permintaan dari otoritas yang berwenang.
  • Untuk melindungi hak, keamanan, dan properti perusahaan maupun pengguna.
  • Dengan persetujuan pengguna.

5. Pembayaran Online

Seluruh transaksi pembayaran yang dilakukan melalui website diproses oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang terpercaya. Kami tidak menyimpan informasi kartu kredit, rekening bank, atau data pembayaran sensitif lainnya di server kami.

6. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Website ini dapat menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis lalu lintas website, serta membantu pengembangan layanan kami.

Pengguna dapat mengatur browser untuk menolak sebagian atau seluruh cookie, namun hal tersebut dapat mempengaruhi fungsi tertentu pada website.

7. Penyimpanan Data

Data pribadi pengguna akan disimpan selama diperlukan untuk memberikan layanan, memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian yang berlaku.

8. Hak Pengguna

Pengguna berhak untuk:

  • Meminta akses terhadap data pribadi yang kami simpan.
  • Meminta perbaikan informasi yang tidak akurat.
  • Meminta penghapusan data pribadi sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
  • Menarik persetujuan atas penggunaan data tertentu.

9. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Website kami dapat berisi tautan menuju website pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas isi maupun kebijakan privasi yang diterapkan oleh website tersebut.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini dan berlaku sejak tanggal pembaruan yang tercantum.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan menghubungi:

Elements Yoga Studio & The Sanctuary Wellness Centre
Email: info@elementsyogastudio.com
WhatsApp: +62 811 2273 821